Дорогие Партнеры!
Мы размещаем официальное заявление о поддержке Вашего бизнеса!
За последние недели я лично успела пообщаться уже почти со всеми из Вас. Везде ситуация очень разная – где-то продажи просто “немного привстали”, а других закрыли на полный карантин минимум на 4 недели. Уже абсолютно очевидно, что государства (бывшего союза) даже не планируют поддерживать средний и малый бизнес. Поэтому вся непомерная тяжесть ситуации будет ложиться непосредственно на Вас.
Мы можем сделать в такой обстановке очень немного, но поверьте, все, что может зависеть от нас, мы готовы и будем делать!
Нам очень важно, чтобы Вы понимали, каким образом мы будем решать текущие технические процессы и проблемы, поэтому оставлю здесь для Вас небольшой текст на эту тему:
ТЕКУЩИЕ ЗАКАЗЫ И СЧЕТА НА ОПЛАТУ
Мы обсуждаем каждый заказ и счет на оплату индивидуально, и решаем вместе с Вами, что с ним делать – ставить на холд до разрешения ситуации, отгружать сейчас или редактировать. Мы очень ценим, что все наши клиенты стараются выполнить свои обязательства даже в такой сложный период. Если Вы пока не знаете, что делать с Вашим текущим заказом – без паники! мы обсудим это с Вами через пару недель, когда обстановка нормализуется или наоборот, станет еще хуже. У ВСЕХ ситуация абсолютно одинаковая, разница только в степени кризиса. Мы провели переговоры со всеми нашими брендами – все готовы подстраиваться и ждать.
ПОСТАВКИ
Все наши поставщики работают: поддержка из домашних офисов, склады в уменьшенном количестве человек. Сборки и отгрузки иду регулярно, с небольшой задержкой на 1-2 дня. Перевозчики по Европе работают в стандартном режиме.
Границы открыты для доставки товаров. Мы каждое утро отслеживаем обстановку у всех знакомых перевозчиков, и обязательно сообщим, если хоть где-то начнутся проблемы с доставками через границу/таможню.
ЗАКАЗЫ И ДЕДЛАЙНЫ НА ОСЕНЬ 2020
- Если Вы уже разместили свой пред.заказ пару месяцев назад, и сейчас хотите его пересмотреть – обращайтесь.
- Если Вы пока боитесь размещать заказ на осень и выжидаете – мы подождем и разместим Ваш заказ позже – тогда, когда Вы будете готовы, или предоставим все данные, чтобы потом работать “по обстановке” со склада в сезон.
- Если Вы проанализировали ситуацию и решили разместить заказ, гораздо меньше обычного, мы будем рады с ним работать. Вообще в текущей ситуации – это самый оптимальный вариант!
Да, забудьте про дедлайны. Если Вы решите разместить заказ на осень по какому-то из брендов, мы постараемся это сделать в любой момент. Возможно, Ваш поздний заказ будет выполнен не в полном объеме, но в достаточном. Это касается абсолютно всех брендов, за исключением SEAFOLLY.
ЗВОНИТЕ
Мы здесь для Вас и готовы помочь любыми возможными средствами!
Когда Вы думаете, что ВАШ бизнес “горит” – просто поверьте, горит сейчас ВСЕ и У ВСЕХ! А значит Вы находитесь в абсолютно нормальной средней ситуации.
Надо держаться, стараться искать позитив в любых мелочах, и оставаться здоровыми!
По любым вопросам и проблемам, Вы всегда можете обращаться лично ко мне,
Ваша Мария Тумзер ,
+7 926 569 25 14 (Viber, What’sApp), maria@mt-trade-mark.com